Częste loty z portów regionalnych do WAW Miła obsługa pokładowa
Opóźnienia lotów Długi czas rozpatrywania reklamacji Fatalny system reagowania w sytuacjach awaryjnych (choć mój poranny lot do WAW był odwołany kilka godzin wcześniej-awaria maszyny, nikt nie poinformował żadnego z pasażerów o tym fakcie, co spowodowało dantejskie sceny na lotnisku. Jako formę pomocy LOT zaproponował podwiezienie na stację PKP)
Miła obsługa pokładowa
Długi czas rozpatrywania reklamacji
Fatalny system reagowania w sytuacjach awaryjnych (choć mój poranny lot do WAW był odwołany kilka godzin wcześniej-awaria maszyny, nikt nie poinformował żadnego z pasażerów o tym fakcie, co spowodowało dantejskie sceny na lotnisku. Jako formę pomocy LOT zaproponował podwiezienie na stację PKP)
+ darmowa kawa i herbata
+ gazety
+ wiele miejsc do odpoczynku i pracy (w oczekiwaniu na samolot)
- kosztowne połączenie z Monachium